挑战 ¹

随着企业规模扩大和服务多样化，用户体验的有效评估和管理成为核心难题。传统企业面临三大挑战：主观评价占主导、缺乏统一认知；传统研究方法受限于样本量小和时效滞后；难以形成问题定义、优化改进和效果评估的闭环 ...